Компания Ozon сообщила о старте компенсаций продавцам, чьи товары пострадали в результате происшествий на складах в Чапаевске (Самарская область), Энеме (Адыгея) и Махачкале (Дагестан). Страховщиком выступил «Ингосстрах».
По данным маркетплейса, первая волна выплат уже полностью завершена. Компенсации получили около 90 000 продавцов, у которых на момент инцидентов действовал активный страховой полис. Общая сумма перечисленных средств составила 8,2 млрд рублей.
В Ozon отметили, что это только первая часть выплат. Если продавец получил меньше, чем ожидал, волноваться не стоит: окончательный расчёт «Ингосстрах» произведет после завершения инвентаризации, когда появится точная информация по каждому поврежденному или уничтоженному товару.
В компании объяснили вопросы, которые возникали у продавцов в чатах. Небольшие выплаты — порядка 1 000 рублей — получили FBS-продавцы, у которых на складах Ozon хранились только возвраты и отмененные заказы, а не полноценные поставки. Речь идёт о единичных товарах, поэтому и суммы оказались минимальными.
После завершения инвентаризации в личном кабинете продавца появится реестр пострадавших товаров и форма заявления на полную страховую выплату. Как только заявление будет согласовано, оставшаяся часть компенсации поступит на расчетный счет в течение 20 дней.
