Топ-менеджмент O'stin представил планы по развитию и трансформации бизнеса в 2026 году. Основной акцент в развитии будет сделан на достижении баланса между физической розницей и онлайн-продажами/b>.
Как сообщила управляющий директор сети Ирина Осянина, для увеличения присутствия на маркетплейсах ритейлер запустит линейки товаров, разработанные специально для онлайн-аудитории. Параллельно компания продолжит масштабное обновление собственных магазинов, внедряя концепцию формата 4.0. В части ассортиментной политики приоритетом заявлено усиление премиального сегмента, контроль качества материалов и расширение товарных категорий.
Директор по омниканальному развитию Алёна Кузнецова отметила смещение потребительского спроса в сторону сервиса и впечатлений. В связи с этим в компании усилят технологическую составляющую шопинга: от персонализации контента в мобильном приложении до развития услуги персонального стилиста.
Маркетинговая стратегия, по словам исполнительного директора по маркетингу Ольги Федотовой, будет строиться вокруг лайфстайл-контента и коллабораций. Директор по персоналу Елена Сиротинина, в свою очередь, напомнила, что в настоящее время операционная структура компании включает более 800 магазинов в 270 городах и 6 странах, а штат сотрудников насчитывает 9 тысяч человек.
