Исследование РОМИР показало, что половина опрошенных хотя бы раз узнавала о новом сайте, медиа, бренде или сервисе благодаря источникам в ИИ-ответах.
- 56% пользователей уже возвращались к ресурсу, который ранее увидели в ИИ-ответе;
- 75% скорее перейдут к источнику, если вопрос касается денег, здоровья или важной покупки.
Компания РОМИР изучила, как пользователи воспринимают сайты, медиа, бренды и сервисы, указанные среди источников ИИ-ответов в поисковой выдаче Google и Яндекса.
50% опрошенных хотя бы раз узнавали о новом сайте, медиа, бренде или сервисе благодаря упоминанию среди источников ИИ-ответа. При этом 71% пользователей отмечают, что источники помогают определить, какие сайты, бренды или сервисы стоит рассматривать и сравнивать дальше.
66% опрошенных сообщили, что могут заинтересоваться незнакомым источником в ИИ-ответе и изучить его отдельно. Особенно важна возможность обратиться к источнику в вопросах денег, здоровья и крупных покупок: 75% пользователей заявили, что в таких случаях скорее перейдут к нему.
Знакомство с ресурсом может продолжиться и позднее. 56% опрошенных хотя бы раз запоминали сайт, медиа, бренд или сервис из ИИ-ответа и спустя время возвращались к нему.
При этом для большинства пользователей поиск продолжается и после знакомства с ИИ-ответом: 69% опрошенных сначала читают его, а затем изучают остальные результаты поисковой выдачи.
Исследование проведено среди 1600 интернет-пользователей старше 18 лет, проживающих в городах России с населением от 100 тысяч человек и знакомых с ИИ-ответами в поисковой выдаче Google и Яндекса.
Напомним, по данным исследования Работа.ру, публичные ИИ-сервисы вошли в рабочую практику 39% сотрудников российских компаний.
