Запуск рекламной кампании в Яндекс Директ сам по себе не решает бизнес-задачу. Чтобы ваше продвижение было эффективным, вам нужно не допускать ошибок в его настройке и правильно таргетировать аудиторию. Только в этом случае деятельность не будет стоить дополнительных средств и принесет заявки. В этой статье мы рассмотрим 5 распространенных вопросов, которые возникают при запуске контекстной маркетинговой кампании.
1. Оставлять все плейсменты в РСЯ по умолчанию
Если в кампании отображается реклама (в том числе в рекламных сетях), необходимо отслеживать успех этих сайтов и немедленно отключать неэффективные сайты. Это легко проверить: зайдите в Яндекс Метрику и проанализируйте посещаемость сайта по его источникам. Разверните список сетей и просмотрите столбец неисправностей. Это будет ключом к пониманию того, какую аудиторию привлекает веб-сайт. Если этот показатель превышает 60 %, это означает, что вы получаете слишком много нецелевых посещений и медленно истощаете свой рекламный бюджет.
Чтобы исключить показы на таких сайтах, нужно прописать их URL в отдельный файл, зайти в настройки кампании и заблокировать на них рекламу.
2. Использовать неочищенное СЯ для Поиска
Раньше эксперты собирали тысячи ключевых слов и использовали их в одной кампании. Эту тактику сейчас считают устаревшей, поскольку она снижает эффективность контекстной рекламы на поиске. Однако собрать ограниченное семантическое ядро недостаточно. Также необходимо очистить его от «мусора»: слов с ошибками (включать их нет смысла, Яндекс все равно исправит ошибки пользователя), повторов, неактуальных фраз и т.п. Эта некачественная семантика может позволить нецелевым пользовательским сайтам даже увеличить цену за клик (цену за клик).
чтобы очистить устройство от мусора, вы можете очистить его вручную. Например, просмотрите список слов и отметьте все проблемные фразы (которые имеют неопределенное назначение или не имеют отношения к вашему продукту). Также можно использовать специализированные инструменты. В click.ru есть вот такой «Нормализатор слов».
3. Оставлять пустым поле с минус-словами
отсутствие минус-слов может привести к множеству нецелевых кликов по объявлениям. Это связано с тем, что реклама будет показываться по нерелевантным запросам. Давайте посмотрим на несколько примеров. Если в вашем магазине продаются только новые коньки, вы можете привлечь множество людей, интересующихся подержанными товарами, не исключая запросы типа «б/у». Даже если пользователь добавит к ключевому слову «купить коньки» слова «на Юле», «на Авито» и т д., объявление появится. То же самое происходит и с рекламой ортопедических матрасов, если не добавить в исключения слова «надувной» и «хлопковый». В результате рекламный бюджет будет потрачен бессмысленно на нецелевые клики.
4. Оставлять в таргетингах аудиторию младше 18 лет и «отказников»
Контекстная реклама на поиске может привлечь много трафика, но не весь трафик качественный. Задача экспертов — отсекать нецелевую аудиторию, чтобы не платить за бесполезные клики.
Ярким примером этой некачественной аудитории являются пользователи, которые становятся «отрицателями», и люди в возрасте до 18 лет.
Вы можете удалить несовершеннолетних из показа. Для этого вам нужно зайти в другие настройки кампании, найти пункт «Корректировки» и установить показатель для аудитории до 18 лет равный -100.
Убрать «браков» из шоу немного сложнее. Для них нужно создать отдельную аудиторию и затем включить их в исключения. Для этого зайдите в Метрику и проанализируйте отчет «Посещаемость» на основе отказов. Один из вариантов фильтра: Показать всех пользователей, которые посетили ваш веб-ресурс минимум 3 раза за последний месяц и сразу ушли.
Затем на основе этих данных нужно создать аудиторию «отрицателей», с помощью которой можно исключить их из показов.
5. Игнорировать паттерны активности целевой аудитории
Яндекс Директ по умолчанию показывает рекламу круглосуточно и без выходных, если вы не измените настройки кампании самостоятельно. Мы рекомендуем использовать таргетинг по времени, чтобы более точно ориентироваться на вашу аудиторию. Вы получаете больше всего кликов, когда пользователи наиболее активны, и экономите деньги, пока люди спят или активно работают.
Используя временные цели, вы можете решить несколько задач одновременно:
- Эффективно управлять расходами бюджета;
- Уменьшить количество нецелевых кликов;
- Более точно находите интересующих людей;
- Чаще показывайте рекламу в периоды наибольшей потребности (аудитория активна в Интернете и может искать ваши предложения);
- Пожалуйста, не показывайте рекламу, если вы физически не можете обработать заявку. Например, ночью, если у вас нет автоматизированных инструментов взаимодействия с потенциальными клиентами (чат-боты, автоответчики с искусственным интеллектом и т д.).
Таргетинг по времени хорошо работает для компаний, которые работают только в одном регионе, не предлагают круглосуточный сервис и очень хорошо знают свою аудиторию.
В этой статье рассмотрены еще 10 ошибок, которых можно избежать при настройке маркетинговых кампаний в Яндекс Директ.
