Если эксперт допустит ошибки в своем анализе, он может растратить свой бюджет и не принести прибыль бизнесу. Анализ деятельности является важной частью работы и должен выполняться правильно. В этом материале мы рассмотрим 4 распространенные ошибки, которые могут допускать ситуационисты.
Настроить аналитику и больше никогда ее не трогать
Одной из важнейших ошибок при анализе контекстной рекламы является предположение, что Яндекс Метрику можно настроить только один раз, а затем она заработает сама. Чтобы получить корректные данные и сделать правильные выводы, работу системы необходимо регулярно проверять. Давайте разберемся, почему «сбивается» сбор статистики».
- Счетчики Метрики блокируются скриптом, запущенным в браузере. Это могут быть разные расширения, в том числе блокировщики рекламы.
- номер счетчика в методе richGoal, используемый для ведения статистики, введен неверно.
- Идентификатор цели, используемый в Метрике, не соответствует тому же параметру в методе ReachGoal.
- Из-за изменения кода сайта счётчик перестал работать корректно.
Как не совершать ошибок. Специалистам необходимо постоянно проверять, правильно ли работает Метрика. Это можно делать примерно раз в неделю. Во время тестирования рекомендуется просмотреть все параметры целевого счетчика. Рекомендуется, чтобы застройщики, работающие на объекте, присутствовали при проверках. Поэтому не существует проблемы внезапного обвала статистики из-за изменений.
Работать только с автоцелями
По умолчанию автоматические цели создаются в новых счетчиках или счетчиках, где цели не были созданы или существующие цели используются нечасто. Автоматизированные цели дают экспертам возможность собирать различные данные о просмотрах страниц, нажатиях кнопок конверсии и заполнении форм. Но надо учитывать, что такие цели не являются полноценными и их необходимо настраивать вручную.
Автоматические цели не собирают все важные данные: они не учитывают все варианты конвертации, из-за чего эксперты получают неверную информацию. Это особенно важно для анализа крупных сайтов с множеством страниц, например интернет-магазинов. То же самое относится и к веб-ресурсам с несколькими поддоменами.
Как не совершать ошибок. Обязательно используйте не только автоматические цели, но и устанавливайте их вручную. Это необходимо делать с учетом поставленных целей продвижения. В некоторых случаях, чтобы полностью понять все необходимые параметры, нужно поставить комплексную цель. Это похоже на события JavaScript и события посещения страницы. Если какие-то автоматические цели не подходят экспертам, просто удалите их из Метрики.
Корректировать ставки без опоры на аналитику
В некоторых случаях рекламодатели корректируют ставки, не понимая, какая аудитория с большей вероятностью совершит конверсию. В результате реклама может показываться незаинтересованным пользователям с неоправданно высокой скоростью. В результате кампания потратит бюджет на нецелевые показы, и люди, готовые купить, не увидят рекламу. Такие рекламные эффекты будут очень небольшими.
Как не совершать ошибок. Сначала изучите данные в Метрике, затем скорректируйте ставки в Директе. Например: Если эксперт хочет установить более высокий показатель для мобильных устройств, ему сначала необходимо войти в Яндекс Метрику и нажать «Отчеты» — «Технологии» — «Устройства». Вы также можете использовать данные из самого Директа или использовать сторонние инструменты, такие как личный кабинет click.ru — вы можете просматривать активность разных рекламных каналов, визуализировать данные, использовать срезы и фильтры, ставить цели и отслеживать их, а также изменять Рекламные кампании прямого запуска с панели управления.
Давать оценку кампании, не анализируя статистику
В некоторых случаях эксперты решают, что пора отключить активность, поскольку она не соответствует установленным KPI (например, генерирует слишком дорогие запросы). Однако пока рано говорить о неэффективности кампании, когда, например, реклама предлагает бизнес-приложения за 3000 рублей при стоимости программы в 2000 рублей. Нет необходимости сразу отключать активность, лучше сначала изучить данные метрики. Например, в кампании часто одна группа объявлений тратит значительно больше, чем другая. Это означает, что проблема не в кампании в целом.
Как не совершать ошибок. Анализируйте свои объявления хотя бы раз в неделю, чтобы не принимать необоснованных решений. Вы можете следовать такой стратегии: отслеживать активность и анализировать ее после сбора 100 и более конверсий. На этом этапе вам нужно сосредоточиться на эффективности различных групп объявлений и на том, как они тратят ваши деньги.
Еще 10 вопросов по аналитике контекстной рекламы вы можете прочитать в этой статье.
