Маркетплейс Wildberries допустил техническую ошибку, рассчитывая комиссию за период с 31 августа по 6 сентября. Некоторые селлеры, отгружавшие товары по модели FBS быстрее 42 часов, не получили снижение ставки на 3,5−5 процентных пунктов. Wildberries сегодня пересчитает комиссию. Об этом сообщил Telegram-канал Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК).
Ошибочно списанные деньги вернутся на счета селлеров: средства отразятся в финансовом отчете за неделю с 7 по 13 сентября с пометкой «Коррекция продаж» в столбце «Обоснование для оплаты». Продавцы смогут посмотреть исправленную сумму комиссии в столбцах «К перечислению продавцу за реализованный товар», «Размер кВВ, %», «Размер кВВ без НДС, % Базовый», «Итоговый кВВ без НДС, %».
Wildberries до января 2027 года заморозил льготные тарифы для продавцов, работающих по модели FBS. Цель инициативы — поддержка селлеров.
Ранее сообщалось, что Wildberries задержал выплаты продавцам на фоне атак. Речь идет примерно о 20 млрд руб.
