Wildberries проводит усиленный мониторинг ветеринарных препаратов на платформе — такой товар могут реализовывать только те продавцы, у которых есть соответствующая лицензия, пишут «РИА Новости».
В воскресенье ряд Telegram-каналов написали, что подростки заказывают ветеринарные препараты с габапентином, который оказывает наркотический эффект на организм. На этом фоне Ozon уже сообщил, что скрыл с витрины маркетплейса подобные ветпрепараты и проводит повторную проверку.
«На площадке Wildberries реализовать такой товар могут только аптеки-партнеры при наличии у них лицензии на осуществление торговли лекарственными препаратами и разрешений на дистанционную торговлю ими. При этом покупатель забирает заказ из самой аптеки. В отношении указанной товарной категории действует усиленный внутренний мониторинг», — рассказали в Wildberries&Russ.
Там же уточнили, что как на упаковке препаратов, так и в карточках товаров содержится информация производителя о строгом запрете использования ветеринарного препарата людьми. «Препарат предназначен исключительно для применения по назначению, при этом ответственность за его ненадлежащее использование несет покупатель», — добавили в пресс-службе.
«Маркетплейс также оперативно реагирует на обращения потребителей, представителей общественных организаций и государственных органов. Wildberries находится в постоянном диалоге с регулятором и внимательно отслеживает развитие ситуации», — уточнили в компании.
Там также напомнили, что ИИ-алгоритмы на платформе позволяют выявлять товары с признаками нарушений и оперативно скрывать карточки товаров в каталоге, а также выявлять и скрывать некорректные отзывы.
