С 27 января ведущие мобильные операторы России («большая четвёрка») перестали отображать названия банков при входящих звонках от «Сбербанка», ВТБ и «Альфа-Банка». Вместо привычной подписи «банк» или названия организации абоненты теперь видят нейтральную пометку «звонок без маркировки», пишет РБК.
Причиной такого шага стало отсутствие договоров между операторами связи и кредитными организациями на оказание услуги идентификации звонков, которая стала обязательной по новому антимошенническому законодательству. Как сообщают осведомлённые источники, переговоры затянулись из-за вопроса стоимости этой услуги.
Проверка корреспондента подтвердила, что звонки от «Сбера» и «Альфа-Банка» 27 января действительно шли без маркировки. Связаться с ВТБ для проверки не удалось — в службе поддержки банка заявили о временной невозможности совершить обратный звонок.
Представители операторов воздерживаются от прямых комментариев по поводу соглашений с банками, однако подтверждают, что с указанной даты начали применять нейтральную пометку ко всем звонкам от организаций, с которыми договоры не подписаны. При этом подчёркивается, что большинство их корпоративных клиентов контракты уже заключили.
Напомним, что после переходного периода, завершившегося в октябре 2025 года, операторы связи вправе взимать плату за маркировку. Правовая основа предусматривает возмездный характер такой услуги, что, по мнению собеседников издания, и стало главным камнем преткновения в переговорах между операторами и крупнейшими финансовыми институтами.
