PR News совместно с премией PROBA Awards, организованной SPN Communications, выпустили исследовательский отчет «Коммуникационные технологии: мифы, рамки, легенды». Цель — ответить на вопрос, какие технологии определяют успех PR-кампаний. Исследование основано на анализе 188 дел, получивших награду. Результаты исследования были представлены на Международном коммуникационном форуме Baltic Weekend 2024. Об этом рассказала команда проекта.
Коммуникационная технология — это алгоритм, логика, которая превращает общую идею коммуникационной стратегии в реальность. По сути, именно так компания планирует воздействовать на свою целевую аудиторию для достижения контролируемых и предсказуемых результатов. Таким образом, можно изменить мировоззрение и логику мышления целевой аудитории и интегрировать потребности аудитории, ее мотивацию и области ценностей.
Аналитики выделили семь ключевых технологий, определяющих успех победителя: мифологизация, социализация, соблазнение, мифология, реконструкция, культура неудач и абсурдизация. Наиболее часто встречающийся прием – «мифологизация». Его использует каждая пятая история успеха. «Культура неудачи» и «абсурдификация» — наименее часто используемые методы коммуникации. Не более 5% компаний готовы рискнуть и использовать их в собственных проектах. Приемы «мифологизации» и «соблазнения» с каждым годом становятся все популярнее. Последний вырос с 4% до 21% всего за два года, демонстрируя растущую важность эмоциональных аспектов в общении. Он активно используется в таких отраслях, как промышленность, финансы и розничная торговля.
Самый устойчивый метод — «фрейминг», который позволяет изменить взгляд на проблему, подчеркнуть ее положительные стороны или открыть альтернативные точки зрения на ситуацию, поместив факт в иной контекст. Использование рефакторинга широко используется в таких отраслях, как образование, государственный сектор, некоммерческие организации и учреждения. За последние три года уровень его использования оставался стабильным на уровне 10-15%, занимая среднее место.
Лилия Глазова, генеральный директор PR News, сопредседатель PR-комитета АКАР и председатель жюри PROBA Awards:
PROBA имеет поистине уникальный стиль и позиционирование. Только здесь представлены лучшие проекты, награжденные в двух высших номинациях — «Премия за креативность» и «Премия за эффективность». Это редкий конкурс, где все приложения рассматриваются под лупой с точки зрения их эффективности. Номинанты раскрыли рентабельность и бюджет проекта, без чего реальные баллы были потеряны. Такой подход развивает рынки и устанавливает новые стандарты. Победители премии PROBA Awards войдут в креативный рейтинг PR-агентств АКАР, подняв общие стандарты и требования к креативным решениям.
Премия PROBA Awards — это настоящая сокровищница тематических исследований, из которых вы можете узнать о методах коммуникации и эффективных PR-решениях.
