97% опрошенных россиян, пользующихся интернетом, совершали покупки в сети за последний год. 97% покупателей устраивают шопинг на цифровых платформах (Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркет», «Авито» и т. д.). Чаще всего покупают в сети одежду и обувь. Таковы данные опроса ВЦИОМ.
25% онлайн-покупателей приобретают товары в интернет-магазинах отдельных компаний или брендов, 4% — в соцсетях и мессенджерах («ВКонтакте», Telegram, «Макс» и др.).
Если говорить о цифровых платформах, то чаще всего россияне покупают товары на Ozon (92%) и Wildberries (70%). 21% выбирают «Яндекс Маркет», 21% — «Авито», 11% — «AliExpress Россия», 5% — Lamoda, 1% — «МегаМаркет».
Помимо одежды и обуви россияне чаще всего заказывают на цифровых платформах бытовую химию и товары для гигиены (49%), товары для дома и сада (45%), красоты и здоровья (33%), животных (26%), строительства и ремонта (21%). Еще 21% покупают продукты питания, 21% — электронику, 19% — товары для хобби и творчества, 19% — бытовую технику, 18% — автомобильные товары, 15% — канцелярские товары.
В числе другой продукции, которую опрошенные покупают на цифровых платформах: книги (14%), детские товары (14%), лекарства (13%), товары для спорта и отдыха (9%), мебель (8%), цифровые товары (6%), товары для туризма, рыбалки или охоты (6%), ювелирные украшения (1%).
В опросе участвовали 1636 россиян в возрасте от 18 лет.
Ранее сообщалось, что 87% покупателей маркетплейсов доверяют описанию и отзывам как офлайн-осмотру товара.
