Специалисты Роскачества провели мониторинг 608 карточек шерстяных тапочек на трех маркетплейсах. Главной проблемой была признана подмена понятий. Продавцы используют слово «мех», в то время как реальный состав изделий — шерсть с синтетикой. По итогу в 80% карточек указано «мех» и «овчина» вместо «шерсть». Также были выявлены проблемы с декларациями. В ряде случаев бумаги просрочены, или вместо них прикреплены документы на белье и даже медицинские изделия.
Мониторинг проведен в рамках проекта «Шерсть России» — государственной инициативы по развитию отечественного шерстяного производства. Проект создан, чтобы поддержать российских овцеводов и переработчиков, повысить качество отечественной шерсти и защитить рынок от фальсификата.
В рамках мониторинга была выявлена продукция, информация о которой не соответствовала реальности или требованиям законодательства (в частности, ТР ТС 017/2011 и ФЗ № 289-ФЗ). Продавцам и маркетплейсам были направлены официальные уведомления с требованием проверить информацию в карточках товаров и скорректировать описания, обеспечить наличие ссылки на корректные документы о соответствии.
Также маркетплейсы были проинформированы о необходимости дополнительно проконтролировать продавцов и обеспечить наличие в каждой карточке точных данных о составе товара, производителе и документе, подтверждающем качество продукции.
По результатам направленной информации продавцы добавили сведения о реальном изготовителе во все товарные карточки. Информация о материалах была перепроверена по фактическим характеристикам изделий. Также убраны размытые формулировки вроде «мех шерстяной». Вместо них теперь указано — «овечья шерсть», «полиэстер» (полиэфирные волокна).
Кроме того, проведена полная ревизия сертификатов и деклараций. Проверено, что документы об оценке соответствия относятся к реализуемой продукции, а не к другому виду товара и совпадают с материалами изделия. Сами декларации и сертификаты обновлены в карточках.
При перепроверке данных обнаружились карточки, где алгоритм маркетплейса самостоятельно изменил материал верха на «текстиль». Кроме того, площадка массово сменила ТНВЭДы (коды товарной номенклатуры) на многих позициях. Продавцы вручную вернули правильную информацию по всем этим товарам.
Помимо этого, о выявленных несоответствиях были уведомлены профильные ведомства — Росаккредитация и Роспотребнадзор. Росаккредитация провела контроль сведений Единого реестра деклараций о соответствии и выявила нарушения по трем декларациям. У двух производителей (ИП Ракшина Е.Н. (торговая марка «Тепло и Уют»), ИП Филиппов Д.И. (торговая марка CamWool) сведения о протоколах испытаний, внесенные при регистрации деклараций, не совпадают со сведениями, представленными испытательными лабораториями, — расхождение выявлено в количестве показателей. У одного производителя (ИП Константинов А.А., торговая марка Ko&Ha) было установлено несоответствие продукции, указанной в декларации, продукции в протоколе испытаний. К этим производителям будут приняты меры в рамках полномочий органа по аккредитации.
