22% опрошенных россиян будут выбирать иностранных продавцов, если привычные товары подорожают на 15−25%. Таковы данные «Точка Банка», которые есть в распоряжении.
74% респондентов приобретают импортные товары у локальных посредников, 60% — на российских маркетплейсах. 75−80% выбирают отечественные маркетплейсы для покупки одежды и обуви, товаров для детей, недорогой косметики, 60−70% — для приобретения спортивных товаров, бытовой техники и электроники.
В премиальных и люксовых категориях покупатели все чаще обращаются к офлайн-магазинам брендов, официальным сайтам, байерам и зарубежным площадкам. 50−60% готовы покупать премиальные товары на российских маркетплейсах, люксовые — меньше 50%. В этих категориях недостаточно просто предложить товар, нужно создать дополнительную ценность, которая оправдает дорогую покупку через посредника.
В опросе участвовали 1 001 человек старше 18 лет из разных регионов страны.
Рост интереса к премиуму подтверждает аналитика CDEK.Shopping. За первое полугодие 2026 года оборот товаров категории люкс увеличился на 65%, число заказов — более чем в два раза. Средний чек снизился на 22,4%.
Самыми популярными категориями премиального сегмента стали солнцезащитные очки (13,71%), сумки (12,41%), верхняя одежда (10,29%), кроссовки (9,49%) и нижнее белье (7,53%). Спрос смещается в сторону повседневных товаров — люкс все чаще покупают для регулярного обновления гардероба.
В топ-5 премиум-брендов вошли Gucci (9%), Louis Vuitton (6%), Balenciaga (6%), Burberry (4%) и Saint Laurent (3%). Чаще всего товары заказывают в Китае (36,62%), США (33,37%) и Германии (18,56%).
Главные опасения россиян при заказе товаров из-за границы: подделки (48%), сложности с возвратом (44%), несоответствие размера или качества (44%), потеря денег (40%), долгая доставка (36%), таможенные проблемы (24%) и отсутствие поддержки (15%).
49% опрошенных хотели бы видеть более низкие цены у российских селлеров. При этом они готовы переплачивать, если получают дополнительные преимущества: уверенность в подлинности товара, простой возврат, быструю доставку, персональный подбор или консультацию.
